常见问题

要检查 FeelBe 网上商店的订单状态，客户应登录其帐户并转到“我的帐户”部分。 从那里，他们可以查看订单历史记录并查看每个订单的当前状态，无论订单已发货还是仍在处理中。 客户还将收到有关其订单的电子邮件更新，包括下订单时的订单确认电子邮件以及订单发货时包含跟踪号码的发货确认电子邮件。 如果客户没有收到订单确认电子邮件，他们应该检查他们的电子邮件地址和垃圾邮件文件夹，并在必要时联系客户服务，提供他们的全名以及订单的日期和时间，以协助处理他们的请求。