常见问题

Frequently asked questions to learn before contacting support.
取消订单的流程是什么?
如果您需要取消订单,只需导航至“您的订单”部分并选择您要取消的订单即可。
化妆品为何被称为“专业”?
专业化妆品的特点是针对特定的美学问题:痤疮、油性皮肤、色素沉着和衰老迹象。
我如何注册以获得特别优惠?
在注册过程中,您可以选择接收我们的独家优惠和促销活动。 如果您已经注册但没有收到我们的电子邮件,您可以登录您的帐户并更新您的“电子邮件首选项”以开始接收电子邮件。
第一次来 FeelBe?
从我们的商店订购非常简单。 您无需注册即可查找产品并将其添加到您的购物篮。 但是,在结帐过程中选择付款和送货方式时需要注册。 请注意,我们仅通过我们的网站接受订单,不通过电子邮件或电话接受订单。
我无法登录我的 FeelBe 帐户。 我能做些什么?
在许多情况下,出现此问题的原因是您在注册过程中输入电子邮件地址或密码时出错。 例如,您可能不小心点击了注册按钮两次或输入了错误的信息。 要解决此问题,只需重新注册即可。
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